Termos de Uso

Ao acessar e utilizar o site da Mult Peças, você declara estar ciente destes Termos de Uso e concorda em utilizar o site de acordo com as condições aqui apresentadas e com a legislação brasileira aplicável.

Caso não concorde com estes termos, recomendamos que não utilize o site.

1. Sobre o site

O site da Mult Peças tem como objetivo apresentar informações sobre a empresa, seus produtos, peças automotivas e serviços, além de disponibilizar canais de atendimento aos clientes.

As informações apresentadas no site podem ser atualizadas, alteradas ou removidas conforme a disponibilidade dos produtos e as necessidades da empresa.

A apresentação de um produto no site não significa, por si só, que o item esteja reservado ou disponível para venda no momento da consulta.

2. Informações sobre os produtos

A Mult Peças busca apresentar informações claras e compatíveis com os produtos comercializados.

Por trabalharmos com peças automotivas usadas, recuperadas e, quando disponíveis, novas, as características, condições e disponibilidade dos produtos podem variar.

As imagens, descrições e demais informações apresentadas no site têm como finalidade auxiliar o cliente na identificação e avaliação do produto.

Antes da compra, recomendamos confirmar as informações da peça, especialmente sua compatibilidade com o veículo, sua condição e demais características relevantes.

3. Compras e atendimento

O site da Mult Peças funciona principalmente como meio de apresentação dos produtos e comunicação com os clientes.

As compras realizadas diretamente com a Mult Peças são concluídas durante o atendimento, normalmente por meio do WhatsApp, ocasião em que são confirmados a disponibilidade do produto, as condições de pagamento, o frete e a forma de envio.

Também podem ser realizadas compras por meio de plataformas de comércio eletrônico, como Mercado Livre e Shopee. Nesses casos, aplicam-se também os termos e condições da respectiva plataforma.

4. Uso adequado do site

O usuário se compromete a utilizar o site de maneira adequada e de acordo com a legislação aplicável.

Não é permitido utilizar o site para:

• Praticar atividades ilícitas ou fraudulentas;
• Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou informações;
• Interferir no funcionamento do site;
• Utilizar mecanismos automatizados de forma que possa prejudicar seu funcionamento;
• Reproduzir ou utilizar conteúdos do site de maneira que viole direitos autorais, marcas ou outros direitos de terceiros.
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5. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, logotipos, elementos gráficos e demais conteúdos disponibilizados no site pertencem à Mult Peças ou são utilizados de acordo com as autorizações e direitos correspondentes.

A reprodução ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização poderá violar a legislação aplicável.

O compartilhamento de informações ou links do site de forma legítima é permitido, desde que não haja alteração do conteúdo ou utilização que possa induzir terceiros a acreditar que existe vínculo, autorização ou parceria inexistente com a Mult Peças.

6. Disponibilidade do site

A Mult Peças busca manter o site disponível e atualizado, porém não é possível garantir que o serviço estará permanentemente livre de interrupções, falhas ou indisponibilidades.

Informações sobre produtos, disponibilidade, condições de envio e demais dados podem sofrer alterações.

Nas compras diretas, as condições efetivamente confirmadas durante o atendimento serão informadas ao cliente antes da conclusão da compra.

7. Informações e confirmação dos produtos

A Mult Peças busca manter as informações disponibilizadas no site corretas e atualizadas. Entretanto, devido à quantidade de produtos cadastrados, alterações de estoque e atualizações realizadas no sistema, eventualmente algumas informações podem estar desatualizadas, incompletas ou apresentar algum equívoco.

Isso pode incluir, por exemplo, informações relacionadas à descrição, aplicação, disponibilidade, imagens ou características do produto.

Para evitar transtornos, recomendamos que o cliente confirme com nossa equipe, antes da conclusão da compra, as informações relevantes sobre o produto que deseja adquirir, especialmente a compatibilidade da peça com o veículo, sua condição, disponibilidade e demais características importantes para a compra.

Nas compras realizadas diretamente com a Mult Peças, essas informações poderão ser confirmadas durante o atendimento com o vendedor.

A confirmação realizada durante o atendimento tem como objetivo proporcionar maior segurança ao cliente e reduzir possíveis divergências entre as informações apresentadas no site e as condições do produto disponível no momento da compra.

Quando identificarmos alguma informação incorreta, desatualizada ou incompleta, procuraremos realizar sua correção ou atualização.

8. Links e serviços de terceiros

O site poderá apresentar links, integrações ou referências a plataformas e serviços de terceiros, incluindo marketplaces, meios de pagamento, redes sociais e serviços relacionados ao atendimento ou à entrega.

Esses serviços possuem suas próprias políticas e termos de uso. A utilização desses serviços também estará sujeita às condições estabelecidas pelos respectivos fornecedores.

9. Responsabilidades

A Mult Peças busca disponibilizar informações corretas e atualizadas em seu site, mas podem ocorrer erros, alterações ou informações que necessitem de atualização.

Quando identificarmos uma informação incorreta, procuraremos corrigi-la ou atualizá-la.

As informações disponíveis no site não substituem a confirmação das condições específicas de uma compra. Em caso de dúvida sobre um produto, sua aplicação, disponibilidade ou condições de envio, recomendamos entrar em contato com nossa equipe antes de concluir a compra.

10. Direitos do consumidor

Nada nestes Termos de Uso tem como objetivo limitar ou excluir direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.

As compras realizadas diretamente com a Mult Peças estão sujeitas às normas aplicáveis às relações de consumo, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.

As políticas de pagamento, frete, devolução, reembolso, garantia e privacidade disponibilizadas no site complementam estas condições e devem ser consultadas conforme a situação.

11. Alterações destes Termos

A Mult Peças poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir alterações no site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão atualizada estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

12. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira.

Eventuais questões relacionadas à utilização do site ou às relações estabelecidas com a Mult Peças serão tratadas de acordo com a legislação aplicável e respeitando os direitos assegurados ao consumidor.

Última atualização: Setembro de 2026